よくある質問
よくある質問をご紹介しています。その他なんでもお気軽にお問い合わせください。
Q
披露宴まで時間が無いんだけど・・・。最短どれくらいで出来る?
披露宴まで時間が無いんだけど・・・。最短どれくらいで出来る?
制作用素材の到着から最短3日仕上げで4日目納品が可能です。
披露宴28日前を過ぎますと「お急ぎ料金」が掛かります。
制作スケジュールが混み合う時期にはお受けできない場合もありますので、一度ご相談ください。
お急ぎ料金についてはこちら
Q
修正はどれ位できるの?
修正はどれ位できるの?
文言の修正やお写真の移動など、お時間の許す限り修正致します。
特にお写真に入れるテロップなどは、映像を見てみると思った感じと違う事もございますので、その際にはお気軽にお申し付け頂ければと思います。
新規お写真の追加や差し替え、BGMの変更など、大幅な修正となった場合には、料金がかかる事がございます。
下記ご参照ください。
申込規約・修正料金について
無料で出来る修正もありますので、気になる箇所が御座いましたら、是非制作スタッフまでご相談頂ければ幸いです。
Q
どんな割引があるのか知りたい。
どんな割引があるのか知りたい。
「早期見積り割引」・「セット割」がございます。
2つのキャンペーンは併用が可能です。
おトクな割引キャンペーンについて詳しくはこちら
Q
いつまでに申し込めばいいの?
いつまでに申し込めばいいの?
納品希望日の約1ヶ月前くらいまでにお手続き頂ければ大丈夫です。
お申し込みは、お写真を集める時間も含めて、納品希望日の約1ヶ月前くらいまでにお手続き頂ければ大丈夫です。(制作期間を22日間※頂いております)
お申し込みのお手続き後に、こちらより各プラン専用の準備シートをご案内致しますので、そちらに沿ってご準備頂き、ご希望の納品日から22日前※までに、弊社にお写真などの素材が到着するようお送り下さい。
また、納品希望日の約2ヶ月前※にお見積もり頂いた方にはお得な早期見積り割引キャンペーンもございます。
※年末年始、お盆の近くは制作期間が変則になりますので都度ご確認ください。
Q
BGMは自由に選べる?
BGMは自由に選べる?
BGMに使用する楽曲は『著作権フリー楽曲』『市販の楽曲』からお選びいただきます。
著作権フリー楽曲・・・無料
市販の楽曲・・・・・・5,000円(税別)〜
BGMについて詳しくはこちら
Q
ムービー演出は必要?
ムービー演出は必要?
絶対に必要という訳では御座いませんので、ご予算などと合わせてお二人でご検討頂ければと思います。
また、映像演出を選ぶときに、内容やその意味でお選び頂くと良いかと思います。
オープニングムービー
披露宴の第一印象としてゲストを笑顔にする。
ゲストの緊張を和ませて、入場しやすくなる。
趣味や個性をたくさん盛り込める。
プロフィールビデオ
育ててくれたご両親に感謝の気持ちを伝えられる。
二人の生い立ちを一つの形にでき、披露宴後も楽しめる。
お互いのゲストに、二人の事を紹介できる。
エンドロール
ご参列頂いた方々に感謝を伝える。
お名前やメッセージを出す事で、ゲストに喜んでもらえる。
フィナーレの演出としてゲストに感動を与える。
よろしければなぜ上映するのかコラムをご一読ください。
Q
申込み・問合わせを送信したのに、返事が無いんだけど・・・
申込み・問合わせを送信したのに、返事が無いんだけど・・・
お客様がお使いの携帯電話会社やプロバイダのセキュリティシステム、ご利用のセキュリティソフトが関与している恐れがございます。
10分経っても返信がない場合、大変お手数ですがお電話またはLINEにてお問合せください。
シネマチック 03-5824-7937(10:00〜19:00/水曜定休)
LINE@お友だち追加
Q
申込み方法は?
申込み方法は?
カートに商品を入れて頂き、お見積りシミュレーション後にお申込みください。
お申し込みは、お電話でもお手続きが出来ます。
お申し込み前にご不明な事など御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
制作の流れはこちら
Q
申込みから納品までの流れは?
申込みから納品までの流れは?
お申込み後すぐにパソコン・スマートフォンで準備が出来る制作素材準備シートのご案内をいたします。
準備シートの流れに沿って写真データをアップしテキスト入力を終えましたらご連絡ください。すぐに制作にとりかかります。
制作の流れについて詳しくはこちら
Q
披露宴まで時間が無いんだけど・・・。最短どれくらいで出来る?
披露宴まで時間が無いんだけど・・・。最短どれくらいで出来る?
制作用素材の到着から最短3日仕上げで4日目納品が可能です。
披露宴28日前を過ぎますと「お急ぎ料金」が掛かります。
制作スケジュールが混み合う時期にはお受けできない場合もありますので、一度ご相談ください。
お急ぎ料金についてはこちら
Q
関東地区以外でも申込み出来る?
関東地区以外でも申込み出来る?
もちろんお申し込みいただけます。
弊社では全国各地からご依頼いただいております。
最近ではパソコンだけでなく、スマートフォンで素材のご準備や送信ができるシステムを取り入れております。写真などは郵送で、打ち合わせは電話やメールで行えますので、いろいろとご相談頂きながら進めて行ければと思います。
Q
いつまでに申し込めばいいの?
いつまでに申し込めばいいの?
納品希望日の約1ヶ月前くらいまでにお手続き頂ければ大丈夫です。
お申し込みは、お写真を集める時間も含めて、納品希望日の約1ヶ月前くらいまでにお手続き頂ければ大丈夫です。(制作期間を22日間※頂いております)
お申し込みのお手続き後に、こちらより各プラン専用の準備シートをご案内致しますので、そちらに沿ってご準備頂き、ご希望の納品日から22日前※までに、弊社にお写真などの素材が到着するようお送り下さい。
また、納品希望日の約2ヶ月前※にお見積もり頂いた方にはお得な早期見積り割引キャンペーンもございます。
※年末年始、お盆の近くは制作期間が変則になりますので都度ご確認ください。
Q
注文確認メールが届かない。
注文確認メールが届かない。
メールアドレスの入力間違いもしくは迷惑メール設定により受信することができなかった可能性がございます。
ご注文確認メールがご注文後1日以上経過しても届かない場合は、お手数ですが一度ご連絡ください。
ご連絡先メールアドレスのメール受信制限をご確認いただき、弊社ドメイン「@cinematic.jp」からのメールが受信できるようご設定ください。
制作過程で大事なご連絡をメールにてお送りいたしますので、商品のお届けまでは受信設定を解除しないようお願いいたします。
Q
引っ越しの予定があるのですが、申込時の住所はどうすればいい?
引っ越しの予定があるのですが、申込時の住所はどうすればいい?
いったん現在のご住所でご登録頂き、「その他ご希望」欄へ転居の旨と引っ越しの時期・新住所をご入力ください。
時期や新住所が未定でしたら転居の旨のみご入力いただき、わかり次第弊社へご連絡ください。
お手数ですが、住所変更のご連絡はお早めにお願いいたします。
Q
どんなプランがある?
どんなプランがある?
弊社では『オープニングムービー』『プロフィールムービー』『エンドロールムービー』『撮って出しエンドロール』『当日記録撮影』『アンコール!』をご用意しています。
オープニングムービーでは、可愛らしいもの、かっこいいもの、パロディーなどの盛り上がるムービーを取りそろえております。また、自由に構成を考えられるオリジナル制作のものもございます。
プロフィールムービーは、人気商品として、王道のHistoryシリーズ、キュートなココロノート、TVのドキュメンタリー風の愛情大陸シリーズがございます。その他、多種多様の映像を取りそろえておりますので、きっとお二人にぴったりのムービーが見つかりますよ。
エンドロールムービーでは、お写真と共にゲストのお名前を表示して、結婚式のフィナーレを演出します。また、ゲストへのメッセージも入れられるプランもございますので感謝の気持ちも伝えられます。テイストも様々ですので、お二人の思い描く式にぴったりの物を探してみて下さい。
Q
どのムービーにするか迷っているので相談したい。
どのムービーにするか迷っているので相談したい。
お電話、メール、ご来店にてご相談いただけます。
現在お考えのイメージや、使用されたいBGMの曲数、写真枚数などご相談下さい。 ご質問やご要望に1つ1つお答えしながら、お二人にぴったりのプランをアドバイスさせて頂きます。
お問合せはこちら
Q
余興ムービーの制作も依頼出来る?
余興ムービーの制作も依頼出来る?
もちろん可能です。
スケジュールやご予算に合わせて制作致しますので、お気軽にご相談下さい。
お問合せはこちら
Q
お父さんお母さんの還暦お祝いのムービーは依頼出来る?
お父さんお母さんの還暦お祝いのムービーは依頼出来る?
もちろん可能です。
還暦の記念ビデオも、多数制作経験が御座いますのでぜひご相談ください。
お問合せはこちら
Q
どんな素材を用意すればいい?
どんな素材を用意すればいい?
使用されたいお写真や動画などをご用意頂きます。
お写真の使用枚数やBGM曲数などは、それぞれプランによって異なるので、お申し込みのお手続き後に各プラン専用の素材準備シートをご案内致します。
また、映像で使用するテロップなども素材準備シートにご入力頂きます。
Q
早く制作するためにどんな素材を準備しておけばいい?
早く制作するためにどんな素材を準備しておけばいい?
お写真データとテキストをご用意ください。
データ化されていない現像された写真は、その写真をお手持ちのスマートフォンで撮影し、データ化していただき使用することも可能です。詳しくはお問合せください。
Q
パソコンが無いけど大丈夫?
パソコンが無いけど大丈夫?
もちろん大丈夫です。
パソコンが無い方でも、スマホでご準備頂ける素材準備シートをご用意しております。確認用ムービーもスマホでご覧頂けますので、パソコンが無くても、特別に長く制作のお時間を頂く事も御座いません。
制作用素材の準備についてはこちら
Q
素材を郵送で送りたい。
素材を郵送で送りたい。
クロネコヤマト・佐川急便・エクスパックなど番号管理されているもので郵送してください。
お写真はパートごとに分けて頂き
『〒120-0034
東京都足立区千住1-39-4-601
シネマチック 生い立ちビデオ係』までご郵送ください。お預かりした素材は完成したビデオをお送りする際にご一緒に返却致します。
Q
動画素材はどのように送ったらいい?
動画素材はどのように送ったらいい?
お申込時にご案内する準備シートからアップロードしていただく形となります。
基本的にはお申込時にご案内する準備シートからアップロードしていただく形となります。
USBのフラッシュメモリに入れて頂いたり、
メモリーカードに入れた状態でお預かりも可能です。
(必ずバックアップを取ってお送り下さい)
ビデオテープや、DVD映像をお持ちの場合には、
そのままそちらをお借りして取り込む事ができます。(データ変換作業料を頂きます。3,000円〜)
HDDハンディカムなど、撮影機器本体に映像が入っている場合には、
ハンディカムごとお預かり出来れば、動画をこちらで取り出します。(データ変換作業料を頂きます。3,000円〜)
※ACアダプタや接続コードなど、すべて揃っている状態でお送り下さい。
Q
ビデオ映像(動画)が全くないけど大丈夫?
ビデオ映像(動画)が全くないけど大丈夫?
もちろん大丈夫です。
写真のみでも制作できます。
また、もし動画をお入れしたい場合には、結婚式の準備の映像など、最近のお二人の映像でしたら今からでも撮影出来ますのでお勧めです。5秒程度の動画を2、3カット入れるだけでもかなり印象が変わります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
Q
自分たちが撮った動画は使える?
自分たちが撮った動画は使える?
もちろん使用できます。
オプション料金5,000円(税別)/30秒がかかります。
効果・演出オプションについて詳しくはこちら
Q
ゲストがまだ決まっていないんだけど・・・
ゲストがまだ決まっていないんだけど・・・
エンドロールのゲスト様に関しましては納品ギリギリまで編集が可能です。
いつ頃決まりそうか、ご相談いただければと思います。急遽、欠席・出席の方がいても対応可能です。
Q
ゲスト一覧の順番はどのように決めたら良い?
ゲスト一覧の順番はどのように決めたら良い?
『新郎様ご来賓→ご友人→親戚→家族→新婦様ご来賓→ご友人→親戚→家族』の順が多いです。
敬称(様・くん・ちゃん)などは、席次表に合わせて決めていただければと思います。
Q
エンドロールに動画は使える?
エンドロールに動画は使える?
もちろん可能です。
オプション料金5,000円(税別)/30秒がかかります。
挙式の映像を入れる『撮って出しエンドロール』もおすすめです。
Q
制作期間はどのぐらい?
制作期間はどのぐらい?
通常納品の場合には、制作期間を21日間頂いております。
披露宴日の28日前までに素材必着となり、それ以降ですとお急ぎ料金がかかります。
(ナレーションをご依頼頂いたり、特殊なオリジナル制作などは、22日以上制作時間を頂く場合がございます)
お急ぎ料金について詳しくはこちら
Q
コメントや文章は誰が考えるの?
コメントや文章は誰が考えるの?
お客様自身でお考え頂きます。
お客様にお考えいただくことにより、個性がでて、お二人らしいビデオに仕上げることが出来ます。 お悩みの際にはご相談いただければ、アドバイスも致しますのでお気軽にお問合せ下さい。
Q
お店に行かないと制作は出来ないの?
お店に行かないと制作は出来ないの?
ご来店頂かなくても、もちろん制作可能です。
日本全国よりお申込み頂いておりますので、ほとんどのお客様はメールや、お電話だけで制作しております。
遠方の方でもしっかりお電話などでお打ち合わせをして、制作を進めますのでご安心下さい。
Q
制作に関しての打ち合わせは出来る?
制作に関しての打ち合わせは出来る?
もちろん可能です。
映像クリエイターとメールやお電話にて直接打合せをすることが可能ですので、お気軽にご相談頂ければと思います。
「制作を頼みたいが、どう進めて良いのか分からない」「どのプランにしたらいいか、分からない」「ビデオのイメージがあるけど、どんな風に素材を集めればいいのか」など、具体的にどのようなことを打ち合わせされたいかお伝え下さい。
映像クリエイターが1つ1つお話しさせて頂きます。
また、ご来店頂いてのお打ち合わせも行っております。
※ご来店お打ち合わせは、完全予約制とさせて頂いておりますのでこちらよりご予約をお願い致します。
Q
不要な効果・演出がある場合、削除出来る?
不要な効果・演出がある場合、削除出来る?
不要な効果の詳細をお教え頂ければ、省くことも可能です。
『例:「プロポーズの効果」「姓の変わる効果」は省いてほしい』など効果削除のご要望を事前にお聞かせください。
プランによっては変更に料金が発生したり、効果の削除が難しい場合もございますので予めご了承ください。
Q
演出や写真枚数など構成を変更することは出来る?
演出や写真枚数など構成を変更することは出来る?
mini-30を除くムービーは全て可能です。
ムービー商品は有料オプション料金をお支払いいただくことでカスタマイズ可能です。
mini-30は雛型を使用したムービーとなっておりますので変更ができません。ご希望の場合はオプション基本料別途10,000円(税別)で有料オプションをご利用いただけます。
オプションについて詳しくはこちら
Q
修正はどれ位できるの?
修正はどれ位できるの?
文言の修正やお写真の移動など、お時間の許す限り修正致します。
特にお写真に入れるテロップなどは、映像を見てみると思った感じと違う事もございますので、その際にはお気軽にお申し付け頂ければと思います。
新規お写真の追加や差し替え、BGMの変更など、大幅な修正となった場合には、料金がかかる事がございます。
下記ご参照ください。
申込規約・修正料金について
無料で出来る修正もありますので、気になる箇所が御座いましたら、是非制作スタッフまでご相談頂ければ幸いです。
Q
ナレーションを別のものに変更出来る?
ナレーションを別のものに変更出来る?
可能です。
ナレーション変更は別途20,000円〜(税別)にて承っております。 文字数によって料金が変わりますので、どのくらいの文字数かご相談いただければお見積り致します。
Q
料金について詳しく知りたい。
料金について詳しく知りたい。
商品をカートに入れ、お見積りシミュレーションにておおよその金額をご確認いただけます。その他オプションなどご希望の場合は別途お見積りを致します。
「こんな映像できるの?」「こんな場合の料金は?」など、特にプランがお決まりでない場合ご予算をご指定頂ければご案内致しますので、お気軽にご相談下さい。
Q
料金支払い方法は?
料金支払い方法は?
銀行振込、クレジットカードからお選びいただけます。
お急ぎの場合は、完成品と引き替えにの直接お支払いも可能です。ご相談下さい。※都内近郊の場合に限ります
お支払いの方法について詳しくはこちら
Q
支払い期限はいつですか?
支払い期限はいつですか?
確認用ムービーのご視聴後となっております。
確認用ムービーをご視聴いただいた後、内容に変更がなければお支払い頂きます。
お支払いの時期について詳しくはこちら
Q
どんな割引があるのか知りたい。
どんな割引があるのか知りたい。
「早期見積り割引」・「セット割」がございます。
2つのキャンペーンは併用が可能です。
おトクな割引キャンペーンについて詳しくはこちら
Q
セット割はどれとどれを頼めば適応になる?
セット割はどれとどれを頼めば適応になる?
すべてのプランに適応になります。
セット割対象外のプランはありません。セット割の割引額は、ご注文のプランによって異なります。
セット割について詳しくはこちら
Q
お急ぎ料金はいくら?
お急ぎ料金はいくら?
お急ぎ料金は制作用素材の到着日によって変動いたしますが、上映日の28前を過ぎるとお急ぎ料金3,000円(税別)〜がかかります。
急ぎ・・・制作用素材到着が上映日の28日前を過ぎた場合は、お急ぎ料金3,000円(税別)がかかります。
特急・・・制作用素材到着が上映日の21日前を過ぎた場合は、お急ぎ料金8,000円(税別)がかかります。
お急ぎ料金について詳しくはこちら
Q
モニター価格って何?
モニター価格って何?
弊社ホームページにサンプルムービー、レビュー掲載をしていただくことで適応となる特別価格です。
モニター価格とは通常価格とは違い、制作されたムービーを弊社ホームページにてサンプルムービーとして紹介すること、レビューを頂戴することをご了承いただくことで提供する「特別価格」です。
モニター価格について詳しくはこちら
Q
キャンセルはできる?
キャンセルはできる?
お申込み後ご案内させていただく制作用素材の到着期限日の前でしたらキャンセル料はかかりません。
撮影対象商品は挙式28日前を過ぎますとキャンセル料が発生いたします。
ムービー:制作用素材の到着期限日、撮影対象商品:挙式28日前を過ぎますと理由の如何を問わず規定のキャンセル料を頂きます。
キャンセル料について詳しくはこちら
Q
商品代金以外にかかる費用はある?
商品代金以外にかかる費用はある?
必ずかかる費用は、送料と銀行振込手数料又はクレジットカード手数料です。
その他オプションなどご希望の場合は別途費用がかかります。
オプションについて詳しくはこちら
Q
mini-30シリーズはどうして安いの?
mini-30シリーズはどうして安いの?
雛型を使用したムービーで作業工程が少ないためです。
mini-30シリーズは写真枚数の変更やBGMの追加等のオプションが無い雛型を使用したムービーとなっております。作業工程が少ないことから短時間でお安くご提供することが可能です。
Q
式場や他社と比べて料金が安いのはなぜ?
式場や他社と比べて料金が安いのはなぜ?
一般に式場では他業者に依頼して制作をするので、様々な中間マージンがかかってきます。
当社に直接ご依頼いただければ格安で制作致します。
安いからといってオートメーション化でコストをカットしているわけではございません。
ご相談の上、一本ずつ丁寧に作り上げて行きますのでご安心下さい。
Q
データのものと現像した写真があるのですが、どうしたらいい?
データのものと現像した写真があるのですが、どうしたらいい?
データのものはお申込時にご案内する準備シートでアップロードしていただき、現像のお写真はご郵送、またはスキャン(写真スキャン)をしてアップロードをお願い致します。
現像した写真は明るい部屋の壁に貼っていただき、スマホで写真を撮っていただくとかなり綺麗にデータ化できます。
床に置いて写真を撮るとスマホ自体の影が写真に写る場合があり、オススメしません。
Q
スマホで撮った写真は使える?
スマホで撮った写真は使える?
もちろん使用できます。
小さな画像ですと他のお写真に比べて画質が荒くなる場合がありますが、使用には問題ありませんのでご安心下さい。
使用するお写真は、スマホから素材準備シートにアップロード、または直接メール添付等でお送り頂いてもOKです。
制作用素材の準備について詳しくはこちら
Q
大きい写真は使える?
大きい写真は使える?
もちろん使用できます。
学校の集合写真のような、少し大きいお写真から写真屋さんで記念撮影された台紙に入ったお写真も使用可能です。
また、卒業アルバムなどの製本してあるお写真も使用可能ですので、希望の場合には、そのお写真をどの場面で使用されたいか付箋に使用カ所と番号をご記入の上お送りください。
Q
卒業アルバムは使える?
卒業アルバムは使える?
もちろん使用できます。
卒業アルバムにあるお写真をご希望の場合にはカラーコピーなどはせずに、使用されたいカ所を付箋などを貼って目印にして頂きアルバムごとお送りください。
Q
切り抜いた写真は使える?
切り抜いた写真は使える?
もちろん使用できます。
違和感もあまり無く仕上がりますので、ぜひお使い頂ければと思います。
Q
小さい頃の写真がないんだけど・・・
小さい頃の写真がないんだけど・・・
小さい頃のお写真がなくても大丈夫です。
小さい頃のお写真がなくても、生年月日、出身地などを映像に入れるなどして効果的に演出致します。 その他ご希望が御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
Q
生い立ち部分の写真を少なくして、2人が出会って以降の写真を増やすことは出来る?
生い立ち部分の写真を少なくして、2人が出会って以降の写真を増やすことは出来る?
通常プランでの対応は可能です。
規定の枚数内で調整を行うこともできますのでお気軽にご相談いただければと思います。
※mini-30については、映像の長さが変更できないプランとなっておりますので、ご対応をお受けできません。ご了承ください。
Q
前撮りの写真を使いたい!けど素材到着期限に間に合わなそう・・・
前撮りの写真を使いたい!けど素材到着期限に間に合わなそう・・・
いつごろお送り頂けそうか、一度ご相談下さい。
制作スケジュールを調整してご希望のお写真が使用できるように致しますので、一度ご相談ください。
Q
汚れてしまっている写真の修正はできる?
汚れてしまっている写真の修正はできる?
はい、できます。
修正をご希望の場合には、その旨をご指示頂ければと思います。
(ほとんどの場合、無料にて修正致します)
ご指示頂いたお写真は、可能な限り綺麗に修正致します。
※汚れや破れがひどい場合は不可能な場合もあります。まずはお送りいただき、判断させて下さい。
※古くて汚れている場合は、あえて汚れたまま使用するのも効果的な場合もあります。
Q
写真は何枚ぐらい必要?
写真は何枚ぐらい必要?
お写真枚数制限は各プランによって違いがございますので、それぞれのサンプルページよりご確認下さい。
また、オリジナル制作など、お写真枚数に制限がないプランは、曲の長さ、ビデオ映像の有無によりますが平均でプロフィールビデオの場合40~60枚ぐらいです。
たくさんの写真(100枚など)を出したいという場合は、可能ですが各写真の表示時間が短くなったり、ビデオが長くなる可能性が御座いますので、一度ご相談下さい。
その他、オープニングムービー、エンドロールなどに使用するお写真は、ご希望の内容によって最適なお写真枚数をご案内させて頂きますので、ぜひ一度ご相談下さい。
お問合せはこちら
Q
エンドロールの写真枚数は何枚くらいがベスト?
エンドロールの写真枚数は何枚くらいがベスト?
15枚〜20枚がお勧めです。
プチメッセージをお入れしたり、列席者様が100名を超える場合は、スクロール時間が長くなりますので20枚〜25枚くらいがお勧めです。
ゲストの人数や、BGMなどがお決まりになりましたら、お勧めのお写真枚数を計算致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
※エンドロールムービーに31枚以上のお写真を使用したい場合は別途料金がかかります。
Q
写真にコメントを入れられる?
写真にコメントを入れられる?
もちろん可能です。
お申し込み手続き後にご案内する、各プラン専用の制作用素材準備シートに、テロップ(コメント)をお入れ頂く欄が御座いますので、そちらにご入力の上、お写真などと一緒にお送り頂く形となります。
確認用VTRをご覧頂いた後にコメントは無料でいくらでも修正出来ますので、じゃんじゃんお申し付け下さい。
Q
写真が選びきれない。
写真が選びきれない。
お写真選びに迷われましたら、ぜひご相談下さい。
たくさんの映像を制作してきた映像クリエイターがアドバイスさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
お問合せはこちら
Q
写真枚数をオーバーしそう。
写真枚数をオーバーしそう。
お写真制限があるプランは、1枚につき1,000円(税込:1,100円)かかります。
mini-30など、お写真を増やせないプランもございます。 全体で3枚以上追加となる場合には、間延びの原因になる可能性がございますので一度ご相談いただければ幸いです。
Q
写真は返してもらえる?
写真は返してもらえる?
お預かりした素材は、出来上がったDVDの納品時に一緒にお返し致します。
納品より早めの返却をご希望の場合は事前にお伝え下さい。
弊社でデジタル化し、すぐに返送いたします。(送料はお客様負担でお願い致します。)
制作用素材のお取り扱いについて詳しくはこちら
Q
BGMは自由に選べる?
BGMは自由に選べる?
BGMに使用する楽曲は『著作権フリー楽曲』『市販の楽曲』からお選びいただきます。
著作権フリー楽曲・・・無料
市販の楽曲・・・・・・5,000円(税別)〜
BGMについて詳しくはこちら
Q
BGMの利用について申込みはどうすればいいの?
BGMの利用について申込みはどうすればいいの?
お送りする素材準備シートにご入力ください。
ムービーご注文後に弊社よりお送りする素材準備シートにBGMのご利用、及び希望楽曲をご入力ください。
Q
BGMの利用はいつまでに申請するの?
BGMの利用はいつまでに申請するの?
素材準備シートが完成するまでにBGM利用希望の有無をご検討ください。
素材準備シートにBGM利用を入力いただき、準備シート【完成ボタン】を押すことにより申請完了となります。
素材準備シートが完成するまでにBGM利用希望の有無をご検討ください。
Q
BGMは何曲まで選べるの?
BGMは何曲まで選べるの?
プランによってBGM使用曲数が異なります。
プランによってBGM使用曲数が異なりますので、ご希望のプランがお決まりになりましたらご相談下さい。
また「BGMを増やしたい」「BGMを減らしたい」など、プランによっては可能な場合がありますのでご相談下さい。
Q
納品前にムービーを確認できる?
納品前にムービーを確認できる?
必ずご確認いただけるよう、ムービーチェックをフローに組み込んでおります。
納品日の約1週間前に確認用ムービーURLをご案内致しますのでウェブでご確認ください。
確認用ムービーをDVDでご希望の方は2,000円(税別)にて承っております。
確認用ムービーについて詳しくはこちら
Q
完成前の確認用ムービーはどうやって視聴するの?
完成前の確認用ムービーはどうやって視聴するの?
インターネットでご視聴いただける確認用ムービーをご用意しています。
制作を終えた時点で、インターネットでご視聴いただける確認用ムービーのご案内をさせていただきます。
確認用ムービーをDVDでご希望の場合は別途2,000円(税別)+送料がかかりますのでお問合せください。
Q
確認用ムービーのDVDが上手く再生できない。
確認用ムービーのDVDが上手く再生できない。
DVD-Rとデッキの相性により、再生できない事がございます。
すぐに別の方法でご確認頂けるように準備致しますので、お早めにご連絡頂ければ幸いです。
お問合せはこちら
Q
納品希望日ってどうやって決まるの?
納品希望日ってどうやって決まるの?
納品希望日は披露宴1週間前をご指定頂く場合が多いです。
納品後に必ず会場で再生確認をして頂く必要が御座いますので、1~2週間前辺りにして頂くと良いかと思います。
また、会場によっては、持ち込み映像の提出期限がある場合が御座いますので、予めご確認頂ければ幸いです。
Q
完成版のDVDが届いた後にやる事は?
完成版のDVDが届いた後にやる事は?
完成版DVDが到着致しましたら、必ず式場での事前の再生確認をお願い致します。
再生確認を行い、何か不具合がございましたら最後までご対応させて頂きますので、ご安心下さい。 ※会場の再生機器がDVD-Rに未対応などで再生が出来ない場合は、事前にご相談頂ければ幸いです。
お問合せはこちら
Q
会場に直接届けてほしいけど上映テストはどうしたらいい?
会場に直接届けてほしいけど上映テストはどうしたらいい?
弊社からプランナーさんに上映の依頼をいたします。
お見積り・お申込みフォームに商品のお届け先を選ぶ箇所がありますので「会場へお届け」にチェックしてください。会場へお届けの場合、上映テストについては弊社より会場プランナーさんへDVDのお届けとともにご依頼をしています。
Q
一度完成してからDVD枚数の追加は出来る?
一度完成してからDVD枚数の追加は出来る?
もちろん可能です。
追加DVD(ケース付)3,000円(税別)となります。
※送料はお客様負担でお願い致します。
仕様について詳しくははこちら
映像内容に修正がある場合でもご対応させて頂きますので、ご相談下さい。
(内容変更には、別途3,000円(税別)~の修正料金がかかります)
Q
DVDの種類は?どんなプレーヤーでも再生出来る?
DVDの種類は?どんなプレーヤーでも再生出来る?
種類はDVD-R / BD-RとなっておりDVD-R/ BD-R対応プレーヤーでの再生が可能です。
NTSC方式で録画されており、規格は「DVD-R」となっております。
一部のDVDプレーヤー、パソコンのソフトでは再生が出来ない場合があるとメーカーより報告されております。
当日会場での上映にDVDをご利用の場合は、必ず事前に全編再生確認をお願い致します。
万が一会場でDVD再生不能の場合はVHSテープなどにダビングの上、ご対応をお願い致します。
※「DVD-R」に対応していないプレーヤーでの再生は故障の原因となります。
DVD・Blu-rayの仕様について詳しくはこちら
Q
披露宴用と二次会用にDVDを分けて納品してほしい。
披露宴用と二次会用にDVDを分けて納品してほしい。
もちろん可能です。
プラン別ディスク納品は、1ムービーにつき2,000円(税別)で承っております。
Q
完成版DVD受け取り後の修正はできるの?
完成版DVD受け取り後の修正はできるの?
もちろん可能です。
納品後の修正は別途3,000円(税別)~にて承っております。修正内容によって料金が異なりますのでお問合せください。
Q
結婚式当日の映像撮影はあった方がいい?
結婚式当日の映像撮影はあった方がいい?
一生に一度の結婚式を映像で残しておくことをオススメします。
当日は緊張やお忙しさの中で披露宴があっという間に感じることと思います。当日記録撮影はお2人の華やかなお姿の他に、ゲストの皆さんが楽しんでいる様子やご両親の涙のシーンまで余すことなく撮影します。映像を見るたびに感動が蘇ること間違いなしですので、一生に一度の結婚式を映像で残しておくことをオススメします。
Q
業者カメラマンと親戚に撮影を頼むのと迷ってるんだけど・・・
業者カメラマンと親戚に撮影を頼むのと迷ってるんだけど・・・
プロカメラマンならではのアングルや構成があります。
弊社のカメラマンの多くは100件以上の披露宴を撮影してきた者ばかりです。新郎新婦のお2人がより美しく映るアングルや、臨場感溢れる構成を考えながら撮影します。料金の関係から業者へ依頼することをためらうお客様も多くいらっしゃいますが、弊社では編集なしのGoogle Driveデータ納品プラン60,000円(税別)もご用意しております。
納品後の編集作業もオプション料金をお支払い頂くことで可能となっておりますのでぜひご検討ください。
All Day【Self】60,000円(税別)の詳細はこちら
Q
当日記録撮影はどんなシーンを撮ってもらえるの?
当日記録撮影はどんなシーンを撮ってもらえるの?
イベント中のお2人はもちろん、会場の外観やウェルカムボードや披露宴中のゲストやご両親の様子など余すことなく撮影します。
イベント中のお2人はもちろん、会場の外観やウェルカムボード、準備中のお2人、挙式の入退場・指輪交換・ベールアップシーン、披露宴中のゲストやご両親の様子など余すことなく撮影いたします。ご希望がございましたら、沿うように撮影いたしますのでお申し付けください。
Q
会場へのカメラマン持込み料って何?
会場へのカメラマン持込み料って何?
外部業者が会場に撮影に入る費用を「カメラマン持込み料」といいます。
会場によってカメラマン持込み料が異なりますので事前にカメラマン持込みの可否、持ち込み料をご確認ください。
Q
会場からカメラマンの持込みを断られたんだけど・・・
会場からカメラマンの持込みを断られたんだけど・・・
一度弊社にご相談ください。
カメラマン持込みが可能になる場合もございます。
Q
カメラマン交通費って何?
カメラマン交通費って何?
弊社カメラマンが会場に行く際の交通費のことを指します。
東京都内、東京近郊の会場の場合は交通費はいただきません。 その他の地域、タクシー利用が必要な場合(駅から1km以上歩く場合)、前泊が必要な地域の場合は別途お見積りさせて頂きます。
カメラマン交通費ついて詳しくはこちら
Q
交通費はどのくらい掛かる?
交通費はどのくらい掛かる?
撮影場所が都内近郊の場合には、交通費は頂きません。
その他の地域、タクシー利用が必要な場合(駅から1km以上歩く場合)、前泊が必要な地域の場合は別途お見積りさせて頂きます。
カメラマン交通費ついて詳しくはこちら
Q
当日記録撮影・撮って出しエンドロール・アンコール!は、いつまでに予約すれば良い?
当日記録撮影・撮って出しエンドロール・アンコール!は、いつまでに予約すれば良い?
約1ヶ月前までにお願い致します。
カメラマンスケジュールが空いていれば1週間前のご予約も可能な場合もございます。 2週間前を過ぎますと別途お急ぎ料金がかかります。
お急ぎ料金について詳しくはこちら
Q
キャンセル料はいくら?いつ発生するの?
キャンセル料はいくら?いつ発生するの?
披露宴日28日前を過ぎますと商品代金の30%〜キャンセル料が発生します。
・披露宴日28日前〜22日前まで:30%
・披露宴日21日前〜15日前まで:50%
・披露宴日14日前〜8日前まで:80%
・披露宴日7日前〜当日まで:100%
キャンセル料について詳しくはこちら
Q
撮って出しエンドロールには、何かオプションを付けることは出来る?
撮って出しエンドロールには、何かオプションを付けることは出来る?
可能です。
・あいさつ文:無料
・プチメッセージ:12,000円(税別)
・新婦の姓が変わる効果:5,000円(税別)
撮って出しエンドロールの効果・演出オプションをご希望の場合は別途ご相談ください。
Q
4つのグレードうちどのプランを選べばいいの?
4つのグレードうちどのプランを選べばいいの?
お客様のご希望のイメージ、ご予算をヒアリングさせていただき最適なグレードをご案内させていただきます。
ご相談・お見積りは無料ですのでお気軽にお問合せください。
お問合せ・ご相談はこちら
Q
イメージは決まっているので相談したい。
イメージは決まっているので相談したい。
お電話、ご来店相談を承っております。
デザイナーがご対応しますのでお気軽にお問合せください。
お問合せ・ご相談はこちら
Q
どんなサンプルがあるのか見てみたい。
どんなサンプルがあるのか見てみたい。
ご来店頂きますとWeb上では公開していないサンプルも多数ご覧いただくことが可能です。
デザイナーがお客様のご希望を詳細にヒアリングさせていただきます。ご相談は無料です。
ご来店相談のご予約はこちら
Q
オプション料金を含めた総額が知りたい。
オプション料金を含めた総額が知りたい。
お客様情報入力フォームにてご希望の型やイメージ、オプション内容をご入力のうえお見積りください。
ご希望のグレードをカートに入れて頂き、お客様情報入力フォームにてご希望の型やイメージ、オプション内容をご入力のうえお見積りください。概算お見積りを別途ご提示させていただきます。尚、お見積りは無料ですのでお気軽にお問合せください。
お問合せ・ご相談はこちら
Q
各グレードに予め含まれるオプション料金が知りたい。
各グレードに予め含まれるオプション料金が知りたい。
テロップの料金は予め商品代金に含まれています(テロップ数はグレードにより異なる)。
動画挿入の料金はデラックス、プレミアムについては予め商品代金に含まれています。 詳しくは完全オリジナルムービー詳細比較をご確認ください。
Q
愛情大陸の「提供クレジット」は作ってもらえるの?
愛情大陸の「提供クレジット」は作ってもらえるの?
はい、制作いたします。
基本お任せの場合には文字のみロゴになりますが、こちらで制作致しますのでご安心下さい。
Q
動画を入れることは出来る?
動画を入れることは出来る?
はい、可能です。
別途5,000円(税別)で30秒の動画を挿入可能です。動画時間によって料金が異なりますので予めご相談ください。
※愛情大陸(プロフィール【mini-30】【mix-45】)は動画挿入ができません。
Q
愛情大陸のインタビューは撮影はしてくれる?
愛情大陸のインタビューは撮影はしてくれる?
愛情大陸のインタビューはお客様自身で撮影をお願いしております。
お二人で撮り合ったり、1人1人でこっそりと撮ったり、ご満足いくまで撮り直して頂ければと思います。
撮影方法や、コツなどをお教え致しますので、ご安心下さいね。
(サンプル映像もお客様ご自身で撮影頂いたものです)
Q
インタビューの項目はどんなものがある?
インタビューの項目はどんなものがある?
豊富なインタビュー項目を用意しており、ご希望の項目をお選び頂けます。お客様自身で変更されても大丈夫です。
<インタビュー項目>
・第一印象は?
・初デートのエピソード(想い出は?)
・告白したのはどちら?
・告白した(された)時のエピソード
・好きな所は?
・イヤな所は?
・付き合ってみてびっくりした所は?
・ケンカしたエピソード
・今日までのケンカ回数は?
・新郎(新婦)はどんな人物ですか?
・交際期間の一番の想い出は?
・一番うれしかったプレゼントは?
・プロポーズの言葉は?
・(実は・・・)「○○しちゃってごめんなさい」
・新郎に(新婦に)隠していること
・ご両親に会った時の感想は?
・一緒にいて幸せと感じる時は?
・変わらないで欲しい所は?
・直して欲しい所は?
・どんな家庭を築きたい?
・子供は何人欲しい?
・今後の新郎の(新婦の)夢は?
・新郎から(新婦から)ご両親に一言
・二人の夢は?
・二人の目標は?
・仲良しの秘訣は?
・ご両親に一言
・ご列席のみなさまへ一言
・今後の決意!
・亭主関白? かかあ天下?
Q
ナレーションの内容は変更できる?
ナレーションの内容は変更できる?
はい、変更できます。
別途20,000円〜(税別)にて承っております。
文字数によって料金が変わりますので、どのくらいの文字数かご相談いただければ幸いです。
※プロフィールビデオ 愛情大陸【コンプリート版】はナレーション変更料金20,000円〜(税別)が含まれています。
Q
申込みはいつまで?
申込みはいつまで?
当日3週間前までに「仮申し込み」をお願いいたします。
環境チェックが完了後、当日2週間前までに「本申し込み」と「お振り込み」を頂ければ「カードの制作+発送」を行います。
Q
セット割は適応される?
セット割は適応される?
はい。
アンコール!とその他の商品をお申込みの場合、アンコール!1点につき5,000円割引となります。
Q
早期見積りキャンペーンは適応される?
早期見積りキャンペーンは適応される?
はい。
8週間前のお見積りで10%OFFとなります。お申込み時に弊社から発行されるキャンペーンコードをご入力ください。お見積り後に商品を変更された場合でもキャンペーン対象です。
Q
パソコンに詳しくなくても使える?
パソコンに詳しくなくても使える?
はい、安心プランをお選び頂ければ弊社スタッフが会場へ出向き、丁寧に対応させて頂きます。
ご友人に詳しい方がいらっしゃいましたら、セルフチェックプランでお申し込み頂き、ご友人に環境チェックをしていただくケースもございます。
その場合ご不明な点がある際には弊社へお問合せ頂ければ対応致します。
Q
実際にどのようなものか、体験してみたい。
実際にどのようなものか、体験してみたい。
ぜひ、北千住のショールームへお越し頂き、体感してみて下さい。
ご自宅や会場で事前に動作確認をしたい場合は、仮のIDでお試しいただけますので、お気軽にお問い合わせ下さい。(挙式日・ご利用会場などを事前にお知らせ下さい。)
Q
出来上がったデータの受取方法を教えて!
出来上がったデータの受取方法を教えて!
はい。
管理画面からいつでもダウンロードできます。1ヶ月の保存期間を儲けております。
Q
投稿された写真を削除したい。
投稿された写真を削除したい。
もちろん可能です。
管理画面から削除が簡単にできます。
Q
エンドロールに使用出来る写真枚数を教えて!
エンドロールに使用出来る写真枚数を教えて!
約40〜80枚となっております。
エンドロールに使用出来る写真枚数・メッセージは約40〜80枚となっております。幹事さんや受付のかたに事前にお願いして、足りない時は多く投稿してもらいましょう。
Q
エンドロールの上映時間を教えて!
エンドロールの上映時間を教えて!
約3分〜7分に設定ができます。
お好きなBGMに合わせて上映時間を決められます。
Q
BGMの変更はできる?
BGMの変更はできる?
変更可能です。
BGM無しで原盤CDを別途同時に流す方法、指定のMP3音源のアップロード(mp3のみがご利用できます。権利関係については自己責任でお願い致します。)の2つの方法がございます。
弊社指定の著作権フリーBGMをご利用の場合は4分42秒が目安となっております。
Q
QRカードは何枚制作してもらえる?
QRカードは何枚制作してもらえる?
ゲスト様の人数分をご用意いたします。(無料)
事前にご利用される会場とゲスト様の人数をお知らせ下さい。
Q
支払い方法について教えて!
支払い方法について教えて!
お支払いは、銀行振込でお願い致します。
尚、振込手数料はお客様ご負担となります。
Q
全国どの地域でも利用できる?
全国どの地域でも利用できる?
はい。
ネット環境さえあれば、全国とは言わず全世界でご利用いただけます。
※言語は日本語のみに対応となります。(2018年10月現在)
Q
2次会でも使える?
2次会でも使える?
はい、もちろん楽しくご利用いただけます。
披露宴にて写真投稿のお時間を設けて頂きアンコール!は二次会で上映する方もいらっしゃいます。
※二次会場での動作確認も必要となります。
Q
同窓会、スポーツイベントなどで利用したい。
同窓会、スポーツイベントなどで利用したい。
はい、もちろん可能です。
きっと楽しいイベントになるかと思います。
過去にホテルでの記念式典やレストランでの同窓会などでのご利用もございます。使用事例についての詳細はお問合せください。
Q
ムービー演出は必要?
ムービー演出は必要?
絶対に必要という訳では御座いませんので、ご予算などと合わせてお二人でご検討頂ければと思います。
また、映像演出を選ぶときに、内容やその意味でお選び頂くと良いかと思います。
オープニングムービー
披露宴の第一印象としてゲストを笑顔にする。
ゲストの緊張を和ませて、入場しやすくなる。
趣味や個性をたくさん盛り込める。
プロフィールビデオ
育ててくれたご両親に感謝の気持ちを伝えられる。
二人の生い立ちを一つの形にでき、披露宴後も楽しめる。
お互いのゲストに、二人の事を紹介できる。
エンドロール
ご参列頂いた方々に感謝を伝える。
お名前やメッセージを出す事で、ゲストに喜んでもらえる。
フィナーレの演出としてゲストに感動を与える。
よろしければなぜ上映するのかコラムをご一読ください。